بانک پاسارگاد به منظور تامین و تکمیل سرمایه انسانی مورد نیاز شعبه های
خود از واجدین شرایط زیر پس از ثبت نام الکترونیکی و بر اساس اولویت های
مورد نیاز جهت شغل بانکداری دعوت به مصاحبه می نماید. لطفا"برای مشاهده شرایطوضوابط و درصورت تمایل ثبت نام اینجا کلیک نمائید.
ظرف چند سال گذشته میلیونها آمریکایی – در واقع بیش از پنجاه میلیون –
برای طرح «پیشنهاد روزانه» یا «کوپن گروهی» نامنویسی کردهاند.
کارکرد طرح چیزی شبیه به این است: شما به یک شرکت آنلاین كدپستي خودتان
را میدهید و این شرکت روزانه یک ایمیل برای شما میفرستاد که حاوی
پیشنهاد معاملهای با یک فروشگاه محلی است – فروشگاه میتواند سالن و
رستوران یا یک مرکز غذای چینی باشد. تخفیف این پیشنهادها معمولا خیلی زیاد
است – از 50 درصد بگیرید تا 90 درصد – و حداکثر هم یک الی دو روز برای پاسخ
دادن به آنها وقت دارید. مثلا اگر تصمیم بگیرید که با 10 دلار از یک ماساژ
20 دلاری برخوردار شوید، پول را میدهید و از کوپن تان پرینت میگیرید و
به محل میروید.
دو شرکت اصلی بازیگر این طرح لیوینگ سوسیال و گروپن هستند – که هر دو
نیز تا اینجا موفقیت خیرهکنندهای بهدست آوردهاند. شرکت لیوینگ سوسیال
که در واشنگتن است بیش از 16 میلیون عضو دارد و شرکت شیکاگویی گروپن نیز
حدود 44 میلیون عضو دارد. هر دوی این شرکتهای خصوصی از پشتوانه مالی خوبی
هم برخوردارند: لیوینگ سوسیال فقط از محل آمازون به تازگی 175 میلیون دلار
منابع جمع کرده و گروپن نیز پیشنهاد 6 میلیارد دلاری گوگل را رد کرد و
اخیرا توانسته با کمک چندین سرمایهگذار بیش از یک میلیارد دلار منابع جدید
برای خودش تامین کند. موفقیت این شرکتها مقلدان زیادی بهوجود آورده است:
مدیرعامل گروپن اخیرا برآورد کرده بود که این شرکت بیش از 500 مقلد داشته
باشد که از زمان شهرت این طرح مثل قارچ از زمین روییدهاند. این پدیده
سوالی بهوجود میآورد: آیا باید انتظار حبابی شدن این طرح پیشنهادهای
روزانه را داشته باشیم؟ یا اینکه این پدیدهای جدید و به کل متفاوت است؟
بانک اقتصاد نوين در راستاي ايجاد فرصت برابر براي رشد و بالندگي، در محيطي پويا و ارزش آفرين و به منظور تامين نيروي انساني مورد نياز خود، در شهرهاي مورد اشاره از داوطلبان ذکـور حائز شرايط دعوت به همکاري مينمايد:
الف) نوع شغل: بانکدار (متصدي امور بانکي)
ب) شرايط عمومي:
1- تابعيت کشور جمهوري اسلامي ايران.
2- التزام به قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران.
3- اعتقاد به دين مبين اسلام و يا يکي از اديان شناخته شده در قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران.
4- عدم اشتغال بکار رسمي و پيماني و همچنين نداشتن تعهد انجام کار در ساير
سازمانها، موسسات دولتي، موسسات عمومي وابسته به دولت و يا نهادهاي
انقلابي.
5- تندرستي و توانايي جسمي و رواني متناسب با کار بانک طبق تشخيص و تاييد مراجع پزشکي مورد اعتماد بانک.
6- خلاق، مبتکر و ارزش آفرين.
7- دارا بودن کارت پايان خدمت وظيفه عمومي يا معافيت دائم غيرپزشکي.
8- برخورداري از روابط عمومي قوي و آراستگي ظاهر.
9- عدم سوء پيشينه کيفري.
ج) شرايط اختصاصي:
1- دارا بودن مـدرک تحصـيلي کارشــناسي در رشتههـاي علوم بانکي،
حسـابداري، مديريت (دولـتي، بازرگـاني، صنعـتي و مالي)، علوم اقتصادي
(نظري، بازرگاني و پول و بانکداري)، آمار، کامپيوتر (نرمافزار)، حقوق
(قضايي)، رياضي (کاربردي و علوم کامپيوتر).
2- متقاضيان تهران: فارغالتحصيلان از دانشگاههاي اصلي دولتي تهران شامل
دانشگاههاي شهيد بهشتي، تهران، علامه طباطبائي، امام صادق (ع)، صنعتي
شريف، اميرکبير، علم و صنعت و خواجه نصير الدين طوسي
3- متقاضيان شهرستانها: اولويت با فارغ التحصيلان از دانشگاههاي اصلي دولتي مراکز استانها ميباشد.
4- حداقل معدل کارشناسي 17 براي کليه متقاضيان دانشگاههاي غيرصنعتي تهران و شهرستان
5- حداکثر سن 28 سال تمام (متولدين سال 1364 به بعد)
6- تسلط به مهارتهاي (ICDL)
7- تسلط نسبي به زبان انگليسي
8- اسامي شهرهاي مورد نظر:
|
رديف |
نام شهر |
|
1 |
آبادان |
|
2 |
آمل |
|
3 |
اروميه |
|
4 |
اصفهان |
|
5 |
بابل |
|
6 |
برازجان |
|
7 |
بناب |
|
8 |
بندرلنگه |
|
9 |
تهران |
|
10 |
ساري |
|
11 |
سمنان |
|
12 |
قزوين |
|
13 |
كازرون |
|
14 |
مباركه |
|
15 |
مشهد |
د) نحوه ثبتنام:
ثبتنام صرفاً بصورت الکترونيکي از طريق مراجعه به سايت اينترنتي www.enbank.ir حداکثر تا تاريخ 1392.03.22 بوده و نيازي به مراجعه حضوري و تماس تلفني با بانک نميباشد.
و) نکات شايان توجه:
بومي شهر مورد تقاضا باشند.
تبصره: منظور از داوطلبان بومي متولدين
آن شهر و يا افرادي ميباشند که مقطع تحصيلي ديپلم را در آن شهر سپري نموده
و يا مدارک مورد تائيد مبني بر اقامت دائم 5 ساله متوالي منتهي به سال
1392 در شهر مورد تقاضا ارائه نمايند.
1- از افراد واجد شرايط به تشخيص و نياز بانک براي مصاحبه دعوت بعمل خواهد آمد.
2- شرکت در مصاحبه هيچگونه تعهدي براي بانک ايجاد نميکند و پذيرش نهايي
منوط به طي کردن همه مراحل استخدام طبق ضوابط بانک خواهد بود.
3- متقاضيان استخدام در تهران و شهرستانها ميبايست
4- چنانچه بانک در هر مرحله از استخدام متوجه وجود هرگونه مغايرت در عدم
تطبيق اطلاعات ثبت شده در سايت و مدارک اخذ شده در زمان مصاحبه گردد،
استخدام متقاضي کان لم يکن تلقي ميگردد.
5- درج شماره تلفن در سايت بانک براي تماس، ضروري بوده و چنانچه بانک با
تلفنهاي اعلام شده نتواند تماس برقرار نمايد مسئوليتي نداشته و براي تامين
نيروي مورد نياز از نفرات بعدي دعوت بعمل خواهد آمد.
6- ضمناً جهت کسب اطلاعات بيشتر با مرکز 24 ساعته پرداخت نوين آرين به شماره 48031000-021 تماس حاصل فرمايند.
بانک پاسارگاد به منظور تامین و تکمیل سرمایه انسانی مورد نیاز شعبه های
خود ادر رشته های زیر از واجدین شرایط پس از ثبت نام الکترونیکی و بر اساس اولویت های
مورد نیاز جهت شغل بانکداری دعوت به مصاحبه می نماید.
| رشته | گرایش های مورد پذیرش در مقطع کارشناسی | گرایش های مورد پذیرش در مقطع کارشناسی ارشد |
| اقتصاد | کلیه گرایش ها | کلیه گرایش ها |
| مدیریت | گرایش های (امور بانکی - مالی - صنعتی - بازرگانی - بیمه - دولتی) | گرایش های (امور بانکی - مالی - صنعتی - بازرگانی - بیمه - دولتی) |
| حسابداری | کلیه گرایش ها | کلیه گرایش ها |
| مهندسی صنایع | کلیه گرایش ها | کلیه گرایش ها |
| فیزیک | کلیه گرایش ها | کلیه گرایش ها |
| آمار | کلیه گرایش ها | کلیه گرایش ها |
| ریاضی | کلیه گرایش ها | کلیه گرایش ها |
| حقوق | کلیه گرایش ها | کلیه گرایش ها |
برای آگاهی از شرایط و ثبت نام لطفا" اینجا کلیک نمائید.
مقاله علمی - پژوهشی اینجانب با عنوان " شناسایی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی " که در تاریخ 90/7/26 در مجله علمی - پژوهشی راهبردهای بازرگانی (دانشور رفتار قدیم) پذیرفته شده بود، در اواخر سال 91 روی سایت مجله مذکور قرار گرفت. لطفا" برای دانلود مقاله اینجا کلیک کنید.
نویسنده: سهیل ترکان ، دانشجوی دکترای مدیریت، دانشگاه اوترخت هلند
اعتماد مصرفکنندهConsumer Confidence Index یکی از شاخصهای اقتصادی بسیار
مهم در کشورهای پیشرفته محسوب ميشود که برای اندازهگیری درجه خوشبینی
مصرفکننده نسبت به وضعیت عمومی اقتصاد جامعه به کار گرفته ميشود؛ اینکه
مصرفکننده تا چه اندازه نسبت به پایدار بودن درآمد خود در آینده مطمئن
باشد، بدون شک در رفتارهای اقتصادی فرد مشهود است.
بانک کشاورزی با استعانت از خداوند متعال و با راهبرد مشتري مداري و به
منظور ارائه خدمات مالي و بانكي به مشتريان، در نظر دارد براساس ضوابط و
مقررات استخدامی و اخذ مجوزهاي مربوطه ، از بین افراد واجد شرایط در مقطع
تحصیلی لیسانس ، نیروی انسانی مورد نیاز شعب خود را برای مشاغل امور
بانکی مطابق جدول مندرج در این سايت پس از کسب موفقیت در مراحل آزمون
کتبی، مصاحبه عمومی و تخصصی،تاييد گزینش، انجام معاینه و آزمایش های پزشکی ،
بصورت قراردادی تامین نماید.
برگزاري اين آزمون هيچگونه تعهدي براي بانك جهت استخدام
شركت كنندگان ايجاد نخواهد كرد و نتايج آن پس از كسب مجوزهاي مربوطه از
مراجع ذيربط و قانوني اعلام و ساير مراحل استخدامي انجام خواهد شد.
مبلغ پرداخت شده بابت ثبت نام به منظور پوشش بخشی از هزینه های شرکت در آزمون بوده و به هیچ عنوان مسترد نخواهد شد .
بدیهی است با توجه به اطلاع رسانی انجام شده ، اختیار هر گونه اعتراض در رابطه با موارد مذکور از متقاضی سلب می گردد .
سازمان سنجش آموزش كشور در اطلاعیه ای شرايط و ضوابط، تاريخ و نحوه ثبت نام در آزمون ورودي دوره دكتري (PH.D) نيمه متمركزسال 1392 را اعلام کرد. بر اساس اطلاعیه مذکور كليه متقاضيان ثبت نام و شركت در آزمون ورودي دوره دكتري (نيمه متمركز) سال 1392 مي توانند براي شركت در آزمون مذكور از طريق وبسایت اين سازمان از روز سه شنبه 7/9/91 تا روز يكشنبه 12/9/91 جهت ثبت نام اقدام نمایند.
برای اطلاع از شرایط و ضوابط و نحوه ثبت نام می توانید ادامه مطلب را بخوانید و یا به وب سایت سازمان سنجش آموزش کشور مراجعه نمائید.
امير بختائي
چکيده: تمامي سازمانها و شرکتها، براي کالاها و خدماتي که عرضه ميدارند قيمتي تعيين ميکنند. اين قيمت ممکن است در قالب مفاهيم گوناگون مانند شهريه، آبونمان، حق عمل، اجاره بها و ... عنوان شود. در بين اجزاي آميزه بازاريابي، قيمت تنها عاملي است که موجب ايجاد درآمد ميشود. همچنين قيمت انعطافپذيرترين عامل آميزه بازاريابي شناخته ميشود، چراکه ميتوان بسرعت آنرا تغيير داد. اگرچه رقابت بر سر قيمت يکي از مسئلههاي عمدهاي است که شرکتها با آن روبهرو ميشوند، اما بسياري ار شرکتها نميتوانند اين مسئله را به شيوهاي عالي حل کنند. با همتراز شدن کيفيت کالاهاي شرکتهاي متفاوت و تشديد رقابت، عنصر قيمت به يکي از مهمترين عوامل موثر بر حفظ و جذب مشتريان و وفاداري و رضايت آنها تبديل شده است. اين امر امروزه به دليل گسترش روزافزون اينترنت بيشتر مصداق پيدا ميکند.
همگی ما نام استیو جابز را که با شرکت اپل و محصولات منحصر به فردش عجین شده است، شنیده ایم. چندی پیش در سایت نارنجی متوجه شدم که آقای ناصر دادگستر زحمت کشیده و کتاب زندگینامه استیو جابز را که پرفروش ترین کتاب سال 2011 نیز هست، ترجمه نموده و در دو نسخه 6 و 10 اینچی در اختیار کاربران قرار داده اند. امروز یک فصل از کتاب را مطالعه کردم و با وجود اینکه به نسخه اصلی کتاب دسترسی ندارم، ترجمه ایشان را روان و جذاب یافتم. بنابراین تصمیم گرفتم تا به خوانندگان این وبلاگ نیز دانلود کتاب مذکور و مطالعه آنرا پیشنهاد دهم.
نکته دیگری که در این رابطه وجود دارد، بحث حمایت مالی و معنوی از آثار فرهنگی است. آقای دادگستر دانلود کتاب را آزاد گذشته اند و پرداخت وجه را منوط به پذیرش و قابل قبول دانستن اثر ارائه شده قرار داده اند که این موضوع و اعتماد به خوانندگان و مخاطبان اثر واقعا" جای تحسین و تقدیر دارد. بدیهی است افرادی که از مطالعه کتاب لذت می برند، نسبت به پرداخت وجه مربوطه بطور آزادانه و از روی اختیار اقدام خواهند نمود تا انگیزه بیشتری در مترجم جهت ارائه آثار الکترونیک به زبان فارسی ایجاد نموده و از این طریق به توسعه آثار الکترونیک کمک نمایند.
برای اطلاعات بیشتر و دانلود کتاب لطفا" اینجا را کلیک نمائید.
تألیف: مژگان حق گویی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی
دانشگاه آزاد قزوین، واحد باراجین
وفاداری مشتریان، امروزه، كلید موفقیت تجاری محسوب می شود. با افزایش وفاداری مشتریان سهم بازار و میزان سوددهی بنگاه اقتصادی بالا می رود. درک بازار با برنامه ریزی و اتخاذ استراتژی های مناسب جهت وفادار كردن مشتریان و افزایش نرخ وفاداری آنها، منافع بلندمدت برای بنگاه های اقتصادی به وجود می آورد. با پیشرفت فناوری و رقابتی تر شدن شرایط بازار در بخش های مختلف تولیدی و خدماتی، مشتری وفادار به عنوان سرمایه اصلی هر شركتی محسوب می شود.
نام های تجاری از زمره با ارزش ترین دارایی های یک شرکت محسوب می شوند که
باعث افزوده شدن ارزش نهایی محصول می شوند و در حال نفوذ به زندگی شخصی
افراد هستند و ممکن است ارزش ها، اعتقادات، سیاست ها و حتی افراد را تحت
تأثیر قرار دهند. اهمیت ایجاد و حفظ وفاداری مشتری، تبدیل به تمرکز اصلی در
بازاریابی شده است. سطح بالای وفاداری مشتریان به نام تجاری باعث ایجاد یک
سری مزیت های رقابتی برای شرکت ها و تأثیر مثبت بر افزایش درآمد نام تجاری
و کاهش هزینه های بازاریابی می گردد.
در این مقاله، ابتدا به وفاداری مشتری پرداخته و سپس وفاداری به نام تجاری،
اجزای آن و انواع وفاداری به نام تجاری بر مبنای نوع بازار بررسی می شود.
چندی پیش مطلبی در اتوماسیون اداری برای من ارسال شد که برایم جالب بود، تا اینکه امروز این مطلب را در وبلاگ مدیریت فردا دیدم. بنابراین تصمیم گرفتم تا در این وبلاگ هم منتشر شود به امید اینکه در زندگی ما تاثیر گذار باشد.
"زندگی شما میتواند به زیبایی رویاهایتان باشد.فقط باید باور داشته باشید که میتوانید کارهای سادهای انجام دهید.
در زیر لیستی از کارهایی که میتوانید برای داشتن زندگی شادتر انجام دهید، آورده شده است.هر روز آنها را به کار بگیرید و از زندگی خود در این سال لذت ببرید."
بانک قرض الحسنه مهر ایران در نظر دارد به منظور تأمین نیروی انسانی مورد نیاز خود بر اساس ضوابط آیین نامه استخدامی از بین داوطلبان مرد واجد شرایط درمقطع تحصیلی لیسانس و بالاتر در رشته های مدیریت (گرایش های دولتی ،بازرگانی،مالی، علوم بانکی، اموربانکداری،اجرایی)حسابداری،اقتصاد (غیر از اقتصاد کشاورزی)، علوم اقتصادی ، آمار، ریاضی(محض و کاربردی)، حقوق ، رایانه*، مهندسیIT*، مدیریت صنعتی (صرفاً در مقطع ارشد با گرایش مالی و تحقیق در عملیات)مهندسی صنایع*(صرفاً در مقطع ارشد در گرایش های تحلیل سیستمهای اقتصادی و اجتماعی و مدیریت سیستم بهره وری) از طریق آزمون و مصاحبه با رعایت سایر ضوابط داخلی بانک در استانهای کشور(مطابق جدول پیوست) بعنوان متصدی امور بانکی و اداری به صورت قراردادی استخدام نماید .
داوطلبان میتوانند پس از مطالعه دقیق شرایط عمومی در صورت واجد شرایط بودن نسبت به تکمیل فرم ثبت نام اقدام نمایند. بدیهی است تکمیل فرم ثبت نام و شرکت در مصاحبه هیچگونه تعهد استخدامی برای بانک بوجود نمی آورد و بانک براساس نیاز بصورت بومی و پس از افتتاح شعب از بین نفرات با امتیاز بالاتر و ساکن همان شهر دعوت بعمل خواهد آورد .
جهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام به سایت بانک قرض الحسنه مهر ایران مراجعه کنید.
در سال 1977 رييس سيتيبانك ريسك بزرگي را پذيرفت و زماني كه هنوز دستگاههاي خودپرداز مورد اعتماد مشتريان بانكي نبودند، با درك نقش اين دستگاهها در قدرتمند ساختن برند اين بانك و پيشي گرفتن از رقبا، براي نصب دستگاههاي خودپرداز در سراسر نيويورك بيش از 100 ميليون دلار هزينه كرد.
سرمايهگذاري سيتي بانك، ژانويه سال بعد به بار نشست، هنگامي كه يك توفان عظيم از نيويورك عبور كرد و برفي با ارتفاع 17 اينچ سطح شهر را پوشاند. بانكها براي چندين روز بسته شدند و استفاده از دستگاههاي خودپرداز افزايش چشمگيري يافت.
در همان روزها بود كه سيتي بانك شعار تبليغاتي خود را آغاز كرد: «سيتي بانك هيچ وقت به خواب نميرود.» پوستر و بيلبوردهاي تبليغاتي، مشترياني را نشان ميداد كه در حال تلاش براي رساندن خود به خودپردازهاي سيتي بانك بودند. از آن پس تقريبا تمام بانكهاي كشور شعار سيتي بانك را دنبال كردند.
مقدمه: امروزه فرآیند بازاریابی وجدان کاری تولید محسوب شده و اثر بخشی آن در گرو وفاداری مشتریان است. کوشش مبتکران و افراد خلاق در انتخاب نام تجاری ، تبدیل یک نیاز اجتماعی را به فرصتی سودآور تسریع می نماید. سرعت تحولات در این حوزه به آسانی اصول موفقیت آمیز حرفه ای دیروز را از رواج انداخته و منسوخ می کند . با توجه به تعریف ، برند معنایی جامع تر از نام تجاری داشته چرا که نام تجاری علائم و نشانه ها (لوگو) را شامل نمی شود . نام تجاری حس بینایی شرکت را تقویت کرده و در عین متانت می بایستی بعنوان یک چالش در اذهان مشتریان جلوه گری نماید که از این مرحله به بعد می توان برآمیخته بازاریابی (p 4) تاکید نمود.
بانک انصار درنظر دارد
بخشی از نیروی انسانی مورد نیاز شعب خود را در استان تهران و البرز بین بـرادران واجد شرایط با مدرک
تحصیلی کارشناسی حسابداری ، مدیریت اموربانکی، مدیریت بازرگانی و اقتصاد پول و
بانکداری را از طریق آزمون ورودی ، مصاحبه تخصصی و طی سیر مراحل گزینش و بصورت
قراردادی استخدام نماید.
بانك صنعت و معدن به منظور تامين نيروي انساني مورد نياز خود از
محل سهميه استخدامي شماره 12340/90/200 مورخ 26/5/1390 معاونت توسعه
مديريت و سرمايه انساني رييس جمهور تعداد محدودي از داوطلبان واجد شرايط
ذيل را پس از كسب موفقيت در مراحل آزمون كتبي و رتبهبندي علمي، مصاحبه
تخصصي و گزينش استخدام مينمايد.
تبلیغات بنری با وجود حجم كم، وسيلهاي كارآمد براي تحقق اهداف چند منظوره اند، زيرا:
۱- تخصیص بهینه منابع
علیرضا شهرکی؛ محسن چهکندی و علیرضا ملاشاهی
چکیده: در چند سال گذشته به دلیل مشکلات مختلف اقتصادی،
اجتماعی و دولتی بودن نظام بانکی و مهمتر از همه فزونی میزان تقاضا بر
عرضه، همواره بانکهای کشور مشتریمداری و ارکان آن را مورد بیتوجهی قرار
دادهاند و نتوانستهاند به نحو احسن از بازاریابی نوین استفاده نمایند.
مردم به علت عدم توجه و بها ندادن به نیازها و خواستههایشان و ارائه خدمات
یکسان و مشابه توسط تمامی شعب بانکهای کشور هیچگونه انگیزهای برای مراجعه
به شعب بانکها نداشتهاند. لذا مشتریان به ناچار به بانکها مراجعه میکنند
تا نیازهای ابتدایی خود را برطرف سازند و به تعبیر دیگر باید گفت که در
حال حاضر این مردم هستند که در خدمت بانکها میباشند نه بانکها در خدمت
مردم. با توجه به تغییرات محیطی که پیش رو داریم، بانکها بایستی پیشاپیش
به تجهیزنمودن خود، شناسایی نیازها، توقعات مشتریان و همچنین توجه به وضعیت
بازار اهمیت قایل شوند، زیرا هر بانکی بتواند زودتر از رقبا این نیازها را
شناسایی و برآورده کند در میدان رقابت پیروز و سرافراز خواهد بود. در این
مقاله سعی بر آن شده است که نقش مدیریت ارتباط با مشتری در بانکهای ایران و
نقاط ضعف، قوت، اهداف و همچنین اثرات اجرایی نمودن آن و نقش محوری مشتری
به عنوان رکن اساسی وحیاتی برای سرپا نگاه داشتن بانک مورد مطالعه و بررسی
قرارگیرد و در پایان پیشنهاداتی برای اصلاح و بهبود کیفیت خدمات در بانک
ارائه شده است.
واژه گان کلیدی: مدیریت ارتباط با مشتری( CRM)، بانک، مشتری، رضایت مندی، خدمت.
چکیده:
سایت سازمان سنجش اموزش کشور با انتشار اطلاعیه ای مواد امتحانیُ شرایط و ضوابط شرکت در
آزمون نیمه متمرکز دکترای تخصصی را اعلام کرده است. بر اساس این اطلاعیه اولین آزمون نیمه متمرکز دکترای تخصصی دانشگاهها و موسسات آموزش عالی کشوردر ۲۵ فروردین ماه ۱۳۹۰ برگزار خواهد شد.علاقمندان جهت شرکت در آزمون فوق می توانند از سوم تا یازدهم بهمن ماه سال جاری با مراجعه به سایت سازمان سنجش نسبت به ثبت نام اقدام نمایند.لطفا" برای مشاهده جزئیات بیشتر اطلاعیه سازمان سنجش آموزش را مشاهده نمایید.
صبح چند روز پیش از طریق یکی از همکارانم در محل کار از انتخاب وبلاگ تفکر مدیریتی به عنوان پنجمین وبلاگ برتر بانکی مطلع شدم. جوائز توسط همکارم (آقای جوانمردان)روی میز بنده قرار گرفته بود. با توجه به اینکه صرفا" ثبت نام جهت شرکت در مسابقه انجام شده بود و اصلا" در جریان تاریخ و نحوه اعلام برندگان نبودم(حتی همکار بنده هم اطلاع نداشت که بنده هم شرکت کرده ام و ایشان هم از روی مشخصات در مراسم تازه متوجه این موضوع شده بودند)، بسیار غافلگیر شدم.
انتخاب وبلاگ تفکر مدیریتی به عنوان یکی وبلاگهای برتر بانکی(رتبه پنجم) را به نویسندگان و خوانندگان وبلاگ تبریک عرض می کنم.مشروح خبر این رویداد به نقل از سایت بانک ملی ایران، وبلاگ نیوز و ایسنا را در ادامه بخوانید.
بازاريابي خدمات بانكي به دو دليل هنوز نتوانسته جايگاه و ارزش واقعي خود را در نظام بانكي كشورمان بيابد. اين دلايل عبارتند از:
1) تصور غلط ((Misconception كه شامل بدفهمي، ديرفهمي و يا درك ناقص، سطحي و غيرواقعي بازاريابي ميباشد.
2) مديريت غلط (Mismanagement( كه شامل مديريت ناتوان، ناوارد و گاهي سوء مديريت بازاريابي است.
به عبارت ديگر، نتيجه تصور و درك نادرست و مديريت غلط و ناتوان در مورد هر نوع پديده از جمله بازاريابي خدمات بانكي، انتظارات كاذب از آن پديده و اقدامات نامناسب، عدم كارايي و بازدهي و كاهش بهرهوري ميباشد.
كيفيت، قيمت و خدمات پس از فروش سه فاكتور عمده در فروش محصولات هستند. نقش كيفيت، قيمت نهايی محصول در ترغيب خريداران به خريد محصولات يك شركت، به ويژه در صنايعی چون خودروسازی كه نقطه نهايی صنايع محسوب شده و نرخ پيشرفت در آن سرسامآور است، امری بديهی به شمار میرود. در اين ميان نقش خدمات پس از فروش عمدتا مغفول مانده است.
غفلت از تنش خدمات پس از فروش در حدود كالاهای بادوام همانند خودرو، به ويژه در كشورهايی كه خودرو كالايی سرمايهای و نه مصرفی محسوب میشود، تبعات بسياری را متوجه هر دو سوی معادله توليد – مصرف كرده است. اگر در اروپا و آمريكا خودرو كالايی مصرفی با عمری مفيد (و البته محدود) محسوب میشود در ايران و اكثر كشورهای جهان سوم خودرو در قالب يك كالای سرمايهای ظاهر شده است كه در گذر زمان گاه ارزش آن چند برابر میشود. افزايش طول عمر مفيد خودرو در چنين كشورهايی نقش خدمات پس از فروش را به مراتب پررنگتر میكند. حضور خودروهايی با چند دهه عمر در خيابانها نشانگر اهميت تامين قطعات و خدمات پس از فروش در جهان سوم است، نگرانی قاعدتا در غرب محدود به چند سال معدود شده و پس از آن توليدكننده ترجيح میدهد توان خود را صرف ارايه انواع و اقسام مشوقها به خريدار جهت تعويض خودرو خود با محصولی جديد كند.
حسین صفرزاده[1]- مجتبی فروتن[2]
چکیده
با رشد سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات،روشهای سنتی ارائه خدمات بانکی (که اغلب مبتنی بر کاغذ می باشند) زیر سوال رفته و ضرورت بازبینی و طرح ریزی مجدد فرآیندهای کاری[3] و همچنین استفاده از فناوریهای جدید نظیر اینترنت در صنعت بانکداری بیش از پیش احساس می شود(فکور ثقیه،1388).تحقیقات زیادی طی دهه های گذشته در زمینه پذیرش و استفاده از نوآوریهای فناوری اطلاعات انجام شده است. همچنین تئوریهای مبتنی بر قصد[4] برای پذیرش این نوآوریها، بخش مهم و اصلی این تحقیقات است (Han,sh.,2003).
براساس این تئوریها، پذیرش و رفتار کاربر جهت استفاده از فناوری اطلاعات بوسیله قصد و نیت وی که تحت تأثیر عقاید[5] و نگرشهای[6] اوست، تعیین و تبیین می شود. به همین جهت، بررسی اینکه چه عواملی در تشکیل و یا تغییر عقاید و نگرشها درباره نوآوریهای فناوری اطلاعات مؤثر است، ضروری است (Afrouz,F.,2006).
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی
مفهوم درگيري[1] بحثي است كه نظرات زيادي در خصوص آن ارائه شده و
مدتهاست از كاربردهاي آن در انواع تبليغات در رسانه هاي مختلف استفاده مي
شود.
آشناترين بحث به مفهوم درگيري، در تبليغات مطرح شده اما در
اين مقاله سعي شده است تا ادبيات نظري بحث درگيري مورد مطالعه قرار گيرد و
تعاريف گوناگوني كه براي اين مفهوم علاوه بر تبليغات ارائه شده و نظريات و
مدلهاي مختلف مورد بررسي قرار گيرد.
دکتر حسین اسلامبولچی رئیس و مدیر عاملVenture Partners 2020 که در زمینه telecomm knication (مخابره دور برد ) به سهام دارن شرکتهای خصوصی و سرمایه گذاران، مشاوران و تکنولوژی های لازم را ارائه می دهد. نزدیک به دو دهه است که دکتر اسلامبولچی سرپرستی و رهبری شبکه AT&T ، سیستم ها و سرویسهای آنها را به عهده دارد . با ادغام شرکت AT&T با شرکت SBC در اواخر سال 2005 ، او نیز AT&T را ترک کرد . با رفتن او ، در 30 دسامبر سال 2005مجله Business Week او را بعنوان یکی از افراد مهم در به دست آوردن جایگاه شرکت AT&T به عنوان رهبر تکنولوژی معرفی کرد و اضافه کرد که او فردی جسور و بی باک ، واقع گرا و آرمان گراست.
بانك اقتصاد نوين براي تأمين
نيروي انساني مورد نياز خود در تهران و شهرستانها، از طریق آزمون کتبی و مصاحبه اقدام به جذب نیرو جهت خدمت در شعبه کرده است.فهرست رشته های موردنیاز به شرح زیر است: حسابداري (کليه گرايشها) - اقتصاد (کليه گرايشها) - مديريت (کليه گرايشها) - بانکداري - مهندسي کامپيوتر (گرايش نرمافزار) - رياضي (گرايش کاربرد در کامپيوتر) - حقوق (کليه گرايشها) علاقمندان می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت بانک اقتصاد نوین مراجعه نمایند.برای مشاهده شرایط ثبت نام اینجا کلیک کنید. |
بانك ملي ايران به منظور تامين نيروي انساني مورد نياز خود تعدادي داوطلب واجد شرايط را با مدرك تحصيلي ليسانس و بالاتر از طريق انجام آزمون علمي ، مصاحبه حضوري ، گزينش و ساير مراحل استخدامي بر اساس ضوابط آئين نامه استخدامي نظام بانكي دولتي بصورت قرار دادي دعوت به همكاري مي نمايد .متقاضيان واجد شرايط مي توانند با مراجعه به سايت بانک ملی نسبت به تكميل فرم اقدام نمايند .برای مشاهده شرایط و ثبت نام به اینجا مراجعه نمایید.
نويسنده: نیک مورگان
مترجم:عاطفه کردگاری
در تجربیات دو دهه مشاوره من به مدیران اجرایی برای ارائه سخنرانیهای عمومی، به ندرت به کسانی برخورد کرده ام که تمایل داشته باشند وقت و انرژی لازم را برای انجام کارهایی که جهتايراد یک سخنرانی بزرگ و فوقالعاده ضروری است، صرف کنند.
محمدتقی جمشیدی
ابوالفضل صالحیان عمران
منبع:ماهنامه شماره ۲۰۷ تدبیر
چكیده
امروزه برای تسریع رشد و توسعه اقتصادی و رسیدن به حداقلهای توسعهیافتگی، پژوهش از نیازمندیهای پایه به شمار میرود. در همین راستا، در سالهای اخیر سازمانهای دولتی اقداماتی را بهمنظور توسعه كمی و كیفی امر پژوهش انجام دادهاند كه در این مسیر با چالشها و موانعی نیز روبهرو شدهاند.
این مقاله ضمن بررسی شاخصهای پژوهش در سالهای اخیر و چشمانداز آن در برنامه چهارم توسعه كشور، به چالشهای پیشروی واحدهای تحقیق و توسعه در سازمانهای اجرایی، بهویژه بانكها میپردازد. اعتماد و باور ضعیف مدیریت سازمان به امر تحقیق، ضعیفبودن پژوهشهای انجامشده توسط محققان خارج از سازمان، مشكلات جذب و نگهداری نیروهای كیفی در بخش پژوهش، عدم مقبولیت واحدهای تحقیقاتی از طرف سایر واحدهای اجرایی سازمان، ساختار سازمانی نامناسب واحدهای تحقیق و توسعه و ... به عنوان مهمترین چالشهای پیشروی تحقیقات در سازمانهای دولتی مورد بررسی و تحلیل قرار گرفتهاند. در پایان نیز بهمنظور برطرف كردن و یا كاهش چالشهای پیشروی تحقیقات در سازمانهای دولتی و اجرایی، پیشنهادها و راهكارهای اجرایی ارائه شده است.
عليرضا طاهري بروجني
32@agri_bank.com
اين مطلب، برگرفته از کتاب: ده راز رهبران موفق تاليف: دکتر دونا بروکز و دکتر لين بروکز ، ترجمه حسين معارف وند از انتشارات نسل نوانديش است. کتاب مذکور راهکارها، مهارتها و دانشي را که مديران در همه سطوح براي کسب موفقيت به آن نياز دارند، در ده سرفصل و سيصد و چهل صفحه ارائه كرده است . نويسنده اين مطلب، كوشيده است نکات برجستهاي را خلاصهوار و کليدي از كتاب استخراج كند كه بخشهايي از آن را در ادامه مي خوانيد:
امیر مختاری
چكیده
یكی از مهمترین پیامدهای جهانی شدن، افزایش رقابت در اقتصاد بین المللی است. زیرا در این شرایط، همواره با كاهش هزینه های حمل ونقل، رشد حیرت انگیز فناوری اطلاعات و گسترش روزافزون تجارت الكترونیك، به حداقل رسیدن محدودیتهای جغرافیایی و رشد رقابت روبهرو خواهیم بود كه درنتیجه ، كارایی اقتصاد بین المللی افزایش خواهدیافت. در این میان، مهمترین پیامد جهانی شدن بر اقتصاد كشورها، رشد تجارت الكترونیك است كه عناصر آن بازار الكترونیك، تبادل الكترونیك داده و تجارت اینترنتی بوده، مبین ارتباط تنگاتنگ بین فناوری اطلاعات و ارتباطات با فرایندهای بازار ومدیریت است. پرسشی که در اینجا مطرح می شود این است كه: آیا هر کسب و کاری که پا به عرصه تجارت الکترونیک می گذارد، موفق می شود؟ یا اینکه آیا تضمینی برای کسب و کارهای وارد شده به عرصه تجارت الکترونیک وجود دارد؟ آمارهای به دست آمده، داوری در این زمینه را ساده تر می سازد. برای مثال در ایتالیا، در سال 2000 بیش از 120 بازار الکترونیکی فعال بودند، در حالی که سه سال بعد این رقم به چهل رسید و تنها نیمی از آنها به نقطه سر به سر رسیدند. این روند در دیگر کشورهای اروپایی و آمریکا نیز وجود داشته است (Ordanini, et al, 2004).
بنابراین در این مقاله سعی شده است تا با ارائه یک طبقه بندی از عوامل تاثیر گذار در موفقیت تجارت الکترونیک، این عوامل را از دو دیدگاه کلان و خرد مورد بررسی قرار داده و باید گفت که این دو دیدگاه، مکمل یکدیگر بوده و توجه به هر یک از این عوامل، بدون در نظر گرفتن دیگری، درصد تضمین موفقیت در این عرصه را به شدت تحت تاثیر قرار خواهد داد.
چندی است که عرضه اوراق گواهی سپرده توسط بانکهای مختلف آغاز شده است.اوراق گواهی سپرده که در پی بحران مالی بانکها نخستین بار در دیماه سال گذشته و با مجوز بانک مرکزی عرضه شد،به نحوی از سوی بانک مرکزی برنامه ریزی شد که تا حد امکان برنامه زمانی فروش اوراق مذبور در بانکهای مختلف با یکدیگر تلاقی نداشته باشد.بدین ترتیب بسیاری از منابع کوتاه مدت و ارزان قیمت به منابع ناپایدار یکساله و گرانقیمت تبدیل شدند.با این وجود به نظر می رسد که با توجه به شرایط نقدینگی بانکها حرکت مناسبی جهت تقویت نقدینگی بانکها و از طرفی جمع آوری نقدینگی جامعه انجام شده و استفاده از این ابزار گریزناپذیر بوده است.اوراق مذکور که در سال گذشته با نرخ ۱۹ درصد، یکساله و قابل بازخرید با نرخ ۱۶درصد در سال عرضه شده بود، بی نام و قابل انتقال به غیر بوده و سود آن قابل پرداخت در مقاطع ماهانه بود.شرایط فوق در سال گذشته برای تمامی بانکها یکسان بوده است.با فرا رسیدن سررسید اوراق مذکور، با برنامه ریزی انجام شده،اوراق گواهی سپرده یکساله جدید با نرخ 15 درصد، یکساله و قابل بازخرید با نرخ 5/12درصد در سال توسط بانکها طبق زمان بندی سال قبل جهت جایگزینی با اوراق سررسید شده توسط بانکها عرضه شده و یا عرضه خواهد شد.
دو نکته مهم در ارتباط با گواهی سپرده های عرضه شده در ذهن بنده وجود داشت که یکی از جنبه مالی به سبب درگیر بودن بنده از طریق شغلم(کارشناس مالی بانک) و دیگری نیز به سبب علاقه شخصی به بازاریابی و رشته تخصصی بنده در ذهنم ایجاد شده است،که به طور مفصل در ادامه مطلب به آنها اشاره خواهم کرد.
نویسنده:علیرضا ملکی
چکیده
تحولات پیچیده و پرشتاب جهانی در عرصه های علم، قناوری، ارزشها و معیارها بسیاری از سازمانهای موفق جهان را بر آن داشته است تا اهداف، روشها و ساختار خود را در جهت شناخت هر چه بیشتر مشتریان هدایت کنند.
در این مقاله کوشش شده است یک چهار چوب نظری در خصوص شناسایی و تحلیل سیستماتیک رفتار مصرف کننده ارائه شود. ابتدا تعریف رفتار مصرف کننده و مفاهیم کلیدی موجود در آن مورد توجه قرار میگیرد و آنگاه مدل رفتار خرید مصرف کننده بررسی می شود. سپس فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان و عوامل موثر بر آن، انواع تصمیمات خرید و درگیری مصرف کنندگان و عوامل تعیین کنندة سطح درگیری مورد بحث و بررسی قرار میگیرد.
کلید واژه ها: مصرف کننده، تصمیم خرید، درگیری مصرف کننده، انگیزه، رضایت
مترجمان: آزاده باباقادری – عليرضا غروی رودسری
منبع: COMMUNICATIONS OF ACM, JUNE 2004
اينترنت به طور اساسي محيطي كاملا متفاوت را براي تجارت ارائه كرده است. اين پديده (اينترنت) بر ايجاد رابطه با مشتريان و حفظ آنها اثر متناقضي دارد. از يك سو شركتها را وارد عرصه اي جهاني مي كند و به آنها اين امكان را مي دهد تا مشتريان را به سرعت و با كمترين هزينه جذب كنند و ازسوي ديگر صنعت را با رقابت روزافزون روبرو مي سازد. درنتيجه روند حفظ مشتري را براي مدتي طولاني دشوار مي سازد.
